Antes de empezar
- Una cuenta de CXF que pueda crear automations (un super admin o Master)
- Un conjunto de Contacts a quienes enviar
- Email configurado en Communication settings
Qué vas a construir
Dos cosas: el newsletter en sí — maquetado con un Content Template, dirigido a un Segment y enviado automáticamente — y la Journey Manager App que tu equipo de marketing usa para operarlo (redactar issues, elegir la audiencia y ver resultados) sin tocar el admin. Esta guía se queda a alto nivel — sigue los enlaces para el detalle completo de cada objeto.Pasos
Modela la audiencia
Construye un Segment sobre tus
Contacts para que la lista de destinatarios se mantenga
actualizada sola. Captura las preferencias de suscripción como
Attributes (o un Profile) para
poder segmentar por ellas.
Haz crecer la lista (opcional)
Capta nuevos suscriptores con un flujo de alta en un
Engagement Funnel que crea o actualiza
Contacts.
Diseña el newsletter
Maqueta el email con un Content Template, tomando
imágenes del DAM, y redacta cada issue como un
Content Instance — una
version por idioma.
Automatiza el envío
Crea un Event Template en
Events & Automation cuyo flujo ejecute la
acción Send email to contacts
contra tu Segment. Para un newsletter recurrente, dispáralo con un
schedule.
Construye el dashboard de gestión
Ensambla una Journey Manager App para el
equipo de marketing: una Section sobre
tus issues de newsletter con una data table y cards,
una front page de KPIs, una
Single Record page para editar un issue, y un
formulario New Record para redactar el siguiente — así el equipo opera las campañas de
punta a punta desde un solo lugar.
Verifica y optimiza
Envía una prueba, confirma la entrega en el
historial de runs de la
automation, y sigue el consumo en Usage.
Solución de problemas
Los emails no salen
Los emails no salen
Confirma que hay un email transport provider configurado en
Communication settings, y que la acción
Send email to contacts apunta al
Segment correcto.